POLDA SULBAR – Direktorat Lalu Lintas Polda Sulawesi Barat (Ditlantas Polda Sulbar) melakukan supervisi terhadap kesiapan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Mamuju Tengah. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Subbagian SIM Ditlantas Polda Sulbar, AKP Ferrix Sandhy Anggara, SE, MM, CPHRM. Dalam pengecekan yang dilakukan di Polres Mamuju Tengah ini, berbagai aspek kesiapan, mulai dari fasilitas, personel, hingga perangkat utama dan pendukung, turut diperiksa untuk memastikan layanan SIM di wilayah tersebut berjalan dengan optimal.
Fasilitas Ruangan
Pengecekan pertama dilakukan pada fasilitas ruang yang tersedia di Satpas Polres Mamuju Tengah. AKP Ferrix Sandhy Anggara menilai bahwa Satpas telah menyediakan berbagai ruangan yang memadai untuk kenyamanan masyarakat, antara lain:
Ruang Tunggu yang nyaman bagi para pemohon SIM,
Ruang Registrasi yang tertata rapi,
Loket BRI untuk pembayaran administrasi,
Ruang Identifikasi untuk proses verifikasi data pemohon,
Ruang Pencerahan untuk memberikan edukasi kepada masyarakat,
Ruang Uji Teori yang dilengkapi fasilitas untuk ujian teori berkendara,
Ruang Cetak untuk mencetak SIM yang sudah selesai diproses,
Ruang Pengaduan bagi masyarakat yang ingin memberikan masukan atau melaporkan keluhan,
Ruang Arsip untuk menyimpan data administrasi dengan baik,
Ruang Laktasi bagi ibu menyusui,
Ruang Bermain Anak agar anak-anak tetap nyaman selama orangtua mengurus administrasi,
Jalur Disabilitas yang memudahkan akses bagi penyandang disabilitas,
Ketersediaan APAR (Alat Pemadam Api Ringan) dan Kursi Roda untuk fasilitas darurat,
Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai wadah untuk menilai kualitas layanan yang diberikan.
Personel
Satpas Polres Mamuju Tengah didukung oleh 24 personel yang terbagi dalam berbagai unit. Untuk pelayanan SIM, terdapat 6 personel yang bekerja di loket, ditambah 1 petugas harian lepas (PHL). Di antara petugas SIM, 2 orang telah mengikuti diklat terkait Registrasi Pengemudi, sehingga mereka memiliki kompetensi yang lebih dalam menjalankan tugas.
Lapangan dan Kendaraan Uji Praktek
Pengecekan juga meliputi lapangan uji praktek yang digunakan untuk simulasi ujian berkendara. Satpas Polres Mamuju Tengah memiliki:
Lapangan Uji R2 (untuk motor) yang sedang dalam proses pembangunan,
Lapangan Uji R4 (untuk mobil) yang sudah siap digunakan,
2 unit kendaraan untuk uji praktek R2 (motor),
1 unit kendaraan untuk uji praktek R4 (mobil).
Perangkat Utama Satpas
Pentingnya kelengkapan perangkat untuk mendukung sistem administrasi SIM tidak luput dari pengecekan. Dari pihak Korlantas, sejumlah perangkat utama telah dikirim dan diperkirakan akan tiba pada tanggal 29 Desember 2024. Perangkat tersebut antara lain:
5 unit workstation untuk proses registrasi dan pengujian SIM,
5 unit workstation untuk Uji Teori,
2 unit thermal printer,
2 unit photo capture,
2 unit tripod,
2 unit digital signature pad,
2 unit fingerprint livescanner,
2 unit barcode reader,
1 unit dot matrix printer,
1 unit ID card printer,
2 unit deteksi facial.
Perangkat Pendukung
Selain perangkat utama, Satpas Polres Mamuju Tengah juga akan menerima perangkat pendukung lainnya yang diperkirakan tiba pada tanggal yang sama, 29 Desember 2024, di antaranya:
1 unit TV untuk informasi layanan,
1 unit switch 24 port untuk kelancaran jaringan,
LAN cabling, UPS, dan antivirus untuk menjaga sistem tetap berfungsi dengan baik,
2 unit backdrop untuk estetika ruang,
1 unit server tower,
UPS 1 KVA dan genset untuk menjaga kelangsungan listrik,
Meja dan kursi tambahan,
Jaringan VPN untuk memastikan keamanan data yang ditransmisikan.
AKP Ferrix Sandhy Anggara mengapresiasi kesiapan Satpas Polres Mamuju Tengah dalam menyediakan fasilitas dan perangkat yang mendukung kelancaran pelayanan SIM kepada masyarakat. Meskipun masih ada beberapa fasilitas yang dalam tahap pembangunan, seperti lapangan uji R2, namun secara keseluruhan Satpas ini siap memberikan pelayanan terbaik. Pengiriman perangkat dari Korlantas diharapkan semakin meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan bagi pemohon SIM di wilayah Mamuju Tengah.
Dengan adanya supervisi ini, diharapkan Satpas Polres Mamuju Tengah semakin optimal dalam memberikan pelayanan yang transparan, efisien, dan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat.
Author: admin77
