MAMASA – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Mamasa terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang profesional, cepat, dan humanis. Komitmen tersebut diwujudkan oleh Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satpas SIM Satlantas Polres Mamasa dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di Kantor Satpas SIM Polres Mamasa, Selasa (28/7/2026).
Pelayanan berlangsung mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WITA dengan tetap mengedepankan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Seluruh tahapan penerbitan SIM dilaksanakan secara tertib, mulai dari proses pendaftaran, pengisian formulir data pribadi, pengambilan foto identitas, pelaksanaan ujian teori dan ujian praktik, hingga pencetakan SIM bagi pemohon yang dinyatakan lulus.
Petugas Unit Regident Satpas SIM memberikan pendampingan kepada masyarakat di setiap tahapan pelayanan sehingga proses berjalan lancar, tertib, dan memberikan rasa nyaman bagi para pemohon. Pelayanan yang ramah dan transparan menjadi salah satu bentuk implementasi Polri Presisi dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.
Tidak hanya melayani penerbitan SIM, petugas juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai penggunaan Aplikasi Digital Korlantas Polri. Sosialisasi tersebut bertujuan agar masyarakat semakin memahami kemudahan layanan berbasis digital yang dapat dimanfaatkan untuk mengakses berbagai layanan SIM secara praktis, cepat, dan transparan tanpa harus mengalami kesulitan dalam proses administrasi.
Kasat Lantas Polres Mamasa, IPTU Eko Putra Irjayanto Zakiri, M., S.Tr.K., menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat akan terus ditingkatkan dengan mengedepankan profesionalisme, integritas, serta kemudahan akses layanan.
“Pelayanan prima kepada masyarakat menjadi prioritas kami. Seluruh proses penerbitan SIM dilaksanakan secara transparan sesuai prosedur yang berlaku, serta didukung pemanfaatan teknologi digital agar masyarakat memperoleh pelayanan yang mudah, cepat, dan akuntabel,” ujarnya.
Ia menambahkan, Satlantas Polres Mamasa berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang modern, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sebagai bagian dari upaya meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
Dengan pelayanan yang semakin optimal dan berbasis digital, diharapkan masyarakat Mamasa semakin sadar pentingnya memiliki SIM sebagai bukti kompetensi berkendara sekaligus mendukung terciptanya budaya tertib berlalu lintas demi keselamatan bersama.
