MEDAN – Direktur Lalu Lintas (Dirlantas) Polda Sulawesi Barat (Sulbar) menghadiri Rapat Analisa dan Evaluasi (Anev) terkait Pelayanan Registrasi dan Identifikasi Kendaraan Bermotor (Regident) serta Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Tahun Anggaran (T.A) 2024.
Acara tersebut berlangsung di Hotel Grand City Hall, Medan, Jumat 2 Agustus 2024 dan dihadiri oleh berbagai pejabat terkait dari kepolisian dan instansi pemerintahan lainnya.
Rapat ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja pelayanan Regident dan Samsat sepanjang tahun 2023 dan merencanakan strategi peningkatan pelayanan untuk tahun 2024.
Dalam kesempatan tersebut, Dirlantas Polda Sulbar, Kombes Pol Valentinus Virasandy Asmoro, menyampaikan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai upaya untuk memperbaiki sistem administrasi dan mengurangi potensi terjadinya pungutan liar.
Kombes Pol Valentinus Virasandy Asmoro, menekankan bahwa transparansi dan akuntabilitas adalah kunci utama dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.
“Kami berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dalam sistem Regident dan Samsat, sehingga masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam proses administrasi kendaraan bermotor,” ujarnya.
Dalam rapat tersebut, dibahas juga berbagai inovasi yang telah dilakukan, termasuk pengembangan sistem digitalisasi dalam pelayanan Samsat. Langkah ini diharapkan dapat mempercepat proses administrasi serta meminimalisir kesalahan manusia.
Rapat Anev ini juga menjadi momentum untuk mengidentifikasi tantangan dan hambatan yang dihadapi selama tahun 2023. Dengan evaluasi menyeluruh, diharapkan solusi yang tepat dapat ditemukan untuk mengatasi berbagai kendala yang ada.
“Kerjasama dan sinergi antar semua pihak sangat dibutuhkan untuk mencapai tujuan bersama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambah Kombes Pol Valentinus Virasandy Asmoro.
