Mamuju Tengah – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Mamuju Tengah terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, profesional, dan humanis kepada masyarakat. Melalui Unit Regident Satpas SIM dan Samsat, pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) serta pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan dilaksanakan secara optimal pada Rabu (29/7/2026), mulai pukul 08.30 hingga 15.00 Wita.
Pelayanan tersebut menjadi bagian dari upaya Polres Mamuju Tengah dalam menghadirkan pelayanan prima yang mudah diakses masyarakat. Seluruh proses dilakukan sesuai standar operasional prosedur (SOP) guna memastikan setiap pemohon memperoleh pelayanan yang transparan, tertib, dan berkualitas.
Dalam pelayanan penerbitan SIM, masyarakat terlebih dahulu mengikuti tahapan pendaftaran dengan mengisi formulir sesuai identitas pada KTP. Selanjutnya, petugas melakukan registrasi dan input data pemohon, dilanjutkan proses identifikasi berupa pengambilan foto dan sidik jari. Setelah itu, pemohon mengikuti ujian teori dan ujian praktik sebagai syarat memperoleh SIM.
Bagi masyarakat yang dinyatakan lulus seluruh tahapan, petugas langsung melakukan pencetakan SIM sehingga proses pelayanan dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan efisien. Sementara itu, pada pelayanan Samsat, masyarakat juga diberikan kemudahan dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan sebagai bentuk pemenuhan kewajiban administrasi kendaraan.
Kapolres Mamuju Tengah AKBP Ari Prayitno, S.I.K., M.I.K., melalui Kasat Lantas IPTU Bambang Hermiady, menyampaikan apresiasi kepada seluruh personel yang telah menjalankan tugas pelayanan dengan penuh dedikasi, profesionalisme, serta mengedepankan sikap ramah dan humanis kepada masyarakat.
Menurutnya, pelayanan publik merupakan salah satu wujud nyata kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. Oleh karena itu, seluruh personel diharapkan terus menjaga kualitas pelayanan agar masyarakat merasa nyaman, mudah, dan puas dalam mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan maupun penerbitan SIM.
“Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan penuh tanggung jawab dan tetap mengedepankan sikap ramah serta humanis. Kehadiran Polri harus mampu memberikan solusi dan kemudahan bagi masyarakat,” ujar IPTU Bambang Hermiady menyampaikan arahan Kapolres Mamuju Tengah.
Selama pelaksanaan kegiatan, seluruh pelayanan berlangsung dalam keadaan aman, tertib, lancar, dan kondusif. Satlantas Polres Mamuju Tengah menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagai langkah membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, sekaligus mendukung terciptanya pelayanan kepolisian yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
